日本語教育能力検定試験「マンボウ」問題

問題

次の文章を読み、後の問に答えよ。

一人の人間が悩みや問題を持ち、その解決を望んでいるときに、他の人間が援助する。このとき悩みや問題を持ってくるひとがクライエントで、それを援助する人がカウンセラーである。Ａカウンセリングは、特定のカウンセラーとクライエントが作り出す、二度と同じことがありえない独特のかかわり合いである。
　 カウンセリングの進行や経過に伴い、両者の姿勢や気持ち、関係、相互作用が重要な要素となる。このプロセスを経験し、カウンセラーとクライエントの間で形成される信頼関係を（１）という。
　 カウンセラーは、クライエントが自由に自己開示できるように、クライエントの不安や緊張した心理状態を受け止め、クライエントにとって安全で信頼できる環境を作ろうと努める。
　 カウンセリングは、その源を職業指導にたどることができ、後に進路指導や学校生活への適応など、教育の場における心理的援助活動に対してこの用語が使用されるようになった。そこにはＢ人間が自己実現に向かって自分で目標を定め行動ができるという「成長モデル」の人間観が反映されている。
　 カウンセリングと心理療法は混同されることがあるが、心理療法は、その源が医学にあり、患者の問題や症状を、精神的・心理的障害として治療するのが専門家の役割と考える「医療モデル」に基づいている。