用語名

カルチャー・ショック

かるちゃー・しょっく

用語詳細

異文化の中に入ったとき、それまで知らなかった価値観・行動様式に出会い心理的に不安定になったり、ストレスを感じたりすること。カルチャー・ショックの原因はいろいろ考えられるが、コミュニケーション論の立場からは、自分が発したメッセージが異文化の中で違った形で受け取られてしまう、相手の発したメッセージを自分の文化の文脈で捉えてしまい、そのメッセージの意味を誤って解釈してしまう場合などが考えられる。例えば、日本の会合で「意見があったら言ってください」と言われて、正直に自分の考えを述べたために浮いてしまったなどというのはカルチャー・ショックの身近なものだろう。このようなことが重なると、その文化に対して拒否的になったり、食欲不振・頭痛・不眠などの身体的症状が出てくることもある。異文化の中で生活する場合には、多かれ少なかれ、カルチャー・ショックを感じるものである。留学生・外国の人と接する機会の多い人は、どうすれば大きな問題にならずに、彼らがうまく社会に適応していけるかを考えなければならない。

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異文化理解と心理